全力护航南博会 贵宾服务显担当

 第9届中国—南亚博览会（以下简称“南博会”）于6月19日至24日在昆明滇池国际会展中心盛大举行。为圆满完成南博会贵宾保障任务，云南空港百事特商务有限公司（以下简称“百事特”）积极响应南博组委会、集团公司及昆明机场保障要求，提前召开专题保障会议，从保障区域优化、特色服务升级、专用车辆调配、工作人员选拔等全方位入手，选优配强保障团队，深刻凝聚共识，以高品质机场贵宾服务为核心，为参会嘉宾提供优质的出行体验。

百事特要客服务部是本次南博会保障的核心部门。为确保服务万无一失，部门前期与省外办紧密对接，为参会嘉宾量身定制专属礼宾保障方案，一是深化国际礼仪培训，确保服务尊重文化多样性；二是精研服务细节，通过案例教学，强化服务流程与细节管控；三是强化流程演练，熟练掌握航班接待全流程及礼遇规范。这一系列举措，旨在以最高标准、最严要求、最优服务，向与会嘉宾全方位展现百事特机场贵宾服务的专业形象与卓越风采。

同时，百事特精心打造沉浸式云南风情体验，向参会嘉宾推介“有一种叫云南的生活”服务体验。参会嘉宾可在候机时间品鉴云南最具代表性的醇香普洱茶与咖啡，尽享云品醇香，同时安排服务保障人员身着24款绚丽多彩的云南少数民族服饰，在提供专业、周到服务的同时，生动展示云南丰富多元的民族文化和独特魅力，让每一位参会嘉宾从乘机抵达昆明起，即感受到浓郁热情的云南风情。百事特以专业的机场贵宾服务保障能力和独具特色的云南文化呈现，为贵宾抵离提供顺畅无忧的尊贵体验，为盛会的成功举办贡献力量，向世界展示了云南多元文化的魅力。